Jumat, 04 Juni 2010

TUTORIAL BAGI AGEN PULSA ELEKTRIK

----------------------------------------------------------------------------
Perhatian:
Tutorial ini ditujukan agar setiap agen pulsa mampu dan paham untuk menjalankan dan mengembangkan usahanya. Tutorial ini sifatnya hanyalah saran dan tambahan pengetahuan. Keputusan untuk melakukan sepenuhnya ada di tangan saudara. Saudara berhak menentukan bagaimana jalannya usaha pulsa saudara.
----------------------------------------------------------------------------

TUTORIAL INI DIBAGI MENJADI 3 TAHAP:
1. BAGAIMANA MENJALANKAN USAHA PULSA INI SENDIRI?
2. MENGAPA MENCARI KEAGENAN PERLU?
3. BAGAIMANA MENCARI AGEN?


BAGAIMANA MENJALANKAN USAHA INI SENDIRI?
Saudara perlu mengetahui 3 hal dalam menjalankan usaha ini sendiri:
1. Bagaimana operasional dasar usaha pulsa ini?
2. Bagaimana meningkatkan penjualan saudara?
3. Bagaimana mengatasi kendala di dalam usaha saudara?

------------------------------------------------------------
OPERASIONAL DASAR USAHA PULSA INI

DEPOSIT
Deposit adalah tindakan mengisi saldo pulsa saudara. Hal ini sangat mudah dilakukan. Yang perlu diketahui adalah “Apakah saudara mempunyai kartu ATM bank atau tidak?”

MEMBER TANPA ATM
Jika saudara tidak mempunyai rekening bank, maka saudara bisa deposit melalui teller bank, namanya TRANSFER TUNAI. Transfer tunai tidak disarankan melalui bank-bank yang tidak on-line. Kenapa? Karena tidak akan langsung dikirim. Saudara transfer jam 10, namun transfer ini bisa jadi baru diproses saat bank akan tutup. Hal ini bisa mengkibatkan kami akan sangat kesulitan melacak transfer saudara. Bayangkan jika peluang masuknya transfer saudara dari jam 10 sampai jam 5? Kemudian yang saudara transfer adalah Rp.100.000. Padahal dalam 1 hari itu ada puluhan transfer 100 ribu. Kami mengecek transfer saudara dengan menggunakan internet banking. Dan ada beberapa bank seperti BRI yang tidak mencantumkan nama pengirim. Bisakah membayangkan bagaimana sulitnya kami menemukan transfer saudara? Jadi jika saudara belum mempunyai rekening berikut saran kami:
  1. Jangan menggunakan bank yang offline
  2. Usahakan membuat transfer saudara unik dengan menambahkan 3 angka terakhir pada no HP saudara. Misalnya no HP saudara adalah 081343562351 dan saudara akan mentransfer 50 ribu rupiah. Maka tulislah pada blangko transfer saudara Rp.50.351, tentunya saudara harus memberikan ke teller Rp.50.400.
  3. Jika saudara berniat melakukan bisnis dalam waktu yang lama, sebaiknya segeralah membuka rekening. Siapkan uang untuk buka rekening kemudian pada saat membuka rekening, mintalah agar Customer Service yang melayani saudara memberikan kartu ATM. Ada bank yang bisa segera jadi dan ada bank yang harus menunggu sampai 2 minggu
Jika saudara sudah melakukan langkah 3 maka saudara tergolong member yang mempunyai ATM, ikutilah petunjuk berikutnya

MEMBER DENGAN ATM
Sebaiknya jika rekening saudara menipis jangan transfer via teller, tapi menabunglah dulu di bank saudara membuka rekening kemudian transfer ke kami via ATM. Transfer via ATM tidak dikenakan biaya transfer, jadi bisa menghemat uang saudara. Kecuali saudara menggunakan bank MANDIRI yang gratis transfer antar sesama Mandiri.

Setelah saudara melakukan transfer sesegera mungkin konfirmasi ke kami seperti contoh berikut: DEPO.50351.PUL11055.BCA.Kasim Sukarya (jika nama pentransfer atau nama di rekening Kasim Sukarya). Tunggu beberapa saat kami mengecek transfer saudara. Jika transfer saudara memang ada, kemudian e-banking bank bersangkutan lancar dan tidak ada masalah koneksi internet, maka deposit pulsa saudara akan masuk paling lama 10 menit. Setelah pulsa saudara masuk, saudara sudah bisa melakukan transaksi.

Untuk melakukan transaksi, saudara perlu menyimpan semua nomor SMS CENTER ke HP saudara:
• 0818-0266-3000 ( XL )
• 0857-2926-3000 ( IM3 )
• 0852-2823-9999 ( AS )
• 0852-2819-0009 ( AS )
• 0852-9218-9002 ( AS )
• 0899-4185-753 (THREE)

PENGISIAN PULSA
Transaksi yang paling umum akan saudara lakukan adalah mengisi pulsa ke pembeli saudara. Caranya sangat mudah, cukup dengan mengirimkan SMS sesuai dengan format berikut:
I.Kode+Nominal.NoHP.PIN , Contoh: I.DA5.081322334455.1234
Kirim ke SMS CENTER
Perhatikan pada saat pengisian pulsa, saudara harus berada di daerah dengan kondisi sinyal yang baik.

CEK SALDO DEPOSIT
Untuk mengetahui sisa saldo deposit saudara silahkan ketik format berikut:
DEP.PIN , Contoh: DEP.1234
Kirim ke SMS CENTER

CEK HARGA PULSA PER PRODUK
Jika saudara ingin mengetahui harga produk terbaru, silahkan mengetik format berikut:
HARGA.KODE.PIN , Contoh: HARGA.DA.1234
Kirim ke SMS CENTER

CEK STATUS 5 TRANSAKSI TERAKHIR
Jika saudara mau mengecek status 5 transaksi terakhir saudara, silahkan kirim format berikut:
cektrx.PIN , Contoh: cektrx.1234
Kirim ke SMS CENTER

GANTI PIN
Untuk mengganti PIN harap diperhatikan bahwa PIN harus berjumlah 4 angka. Kurang dari 4 angka akan mengakibatkan akun saudara error.
GANTI.PINBARU.PINLAMA , Contoh: GANTI.2323.1234
Kirim ke SMS CENTER

Tambah nomor atau ID Yahoo Messenger
Saudara bisa memparalelkan banyak nomor sehingga bisa bertransaksi dengan beberapa HP tapi hanya menggunakan satu deposit. Untuk menambah nomor silahkan kirim SMS menurut format ini:
TN.Nomor Baru.PIN , Contoh: TN.0813234567890.2323
Atau menambahkan ID YM, misalnya akun Yahoo saudara agenpulsa@yahoo.com , maka silahkan memparalelkan YM seperti conoh berikut: TN.agenpulsa.2323

MENDAFTARKAN AGEN
Saudara bisa mengajak teman dan mendaftarkannya langsung lewat HP saudara. Caranya kirim SMS dengan format berikut:
REG.NAMA.NoHP.SALDO.KENAIKANHARGA.PIN, Contoh:
REG.DIRMANCELL.085257576868.0.100.2323
Kirim ke SMS CENTER
Catatan: Saldo harus diisii 0, kenaikan harga terserah anda. Tapii ingat semakin mahal semakin sulit saudara deal.

MENGISI SALDO AGEN
Untuk mengisi saldo agen, pastikan saldo saudara cukup memadai dan ikuti format berikut:
SAL.JUMLAH.IDMEMBER.PIN , Contoh: SAL.100000.PUL12345.2323
Kirim ke SMS CENTER
Jika ada SMS saudara error silahkan tanyakan ke 0852-4286-2200 bagaimana format yang benar.

BAGAIMANA MENINGKATKAN PENJUALAN SAUDARA?
Inti dari usaha adalah promosi. Jika saudara bingung apa yang dimaksud dengan promosi, maka sederhananya promosi adalah membuat orang lain tahu bahwa saudara menjual pulsa elektrik. Saudara mau meningkatkan penjualan saudara? Lakukan semua tips berikut:
Beritahu semua orang yang anda kenal bahwa saudara berjualan pulsa
  1. Mengapa? Bayangkan jika saudara berteman dengan 100 orang, dan semuanya memiliki HP, maka ini adalah pasar potensial saudara. Anggap saja setiap orang mengisi pulsa 5 hari sekali, maka setiap hari akan ada 20 orang yang membeli pulsa dari saudara. Artinya pemasukan sekitar 15-20 ribu perhari. Lihat sisi baiknya, saat ini banyak orang yang isi pulsa setiap hari, bahkan ada yang 2 kali sehari. (bingungkan, pulsa makin murah tapi bisa dua kali sehari…itulah faktanya).
  2. Saudara tidak puas dengan 20 orang sehari? Paralelkan HP saudara dengan orang tua, pasangan, atau saudara anda. Mereka punya komunitas, kantor, dan sekolah sendiri. Jika di komunitas itu juga ada 100-an orang, maka penghasilan saudara bisa berkali-kali lipat
  3. Belum puas juga perbesar jumlah deposit saudara sehingga saudara bisa melayani teman-teman yang berutang….(artinya pesan malam ini, besok baru bayar di kantor) orang akan senang sekali jika tidak perlu ke luar dari rumah hanya untuk beli pulsa. Jika anda menyediakan layanan ini, maka anda akan menjadi pilihan utama membeli pulsa.
  4. Belum puas juga….sediakan 2 juta rupiah dan buka kios pulsa elektrik di rumah saudara. Tapi pastikan belum ada saingan dalam radius 200 meter untuk memastikan kios anda ada gunanya.
Selebihnya…bisa saudara pikirkan sendiri, karena saudara yang paling mengenal lingkungan saudara.
Ok, sampai di tahap ini saudara sudah bisa bertransaksi dan mencari pembeli, yang kemudian menjadi masalah adalah bila ada gangguan, bagaimana saudara mengatasinya.

GANGGUAN DAN PEMECAHANNYA
Sebelum saudara mengetahui mengenai gangguan dan pemecahannya, maka saudara perlu memahami system dari server 1 chip semua operator. Apa sebenarnya yang dimaksud dengan server 1 chip semua operator? Server 1 chip semua operator adalah sebuah usaha yang menjadi perantara untuk menghubungkan anda dengan semua provider operator selular yang ada di Indonesia. Saat saudara mengirim SMS permintaan pulsa ke server kami, kami akan mengirimkannya ke provider pulsa yang saudara maksud. Jika saudara menginput kode DA, maka kami akan mengirim ke dealer resmi Telkomsel. Jika saudara menginput kode DI, maka kami akan mengirim ke dealer resmi Indosat. Begitulah cara kerjanya. Dan semua server 1 chip semua operator bekerja seperti itu dengan menjalin kemitraan dengan semua dealer resmi operator selular di Indonesia.

Perhatikan ilustrasi berikut jika saudara memesan pulsa AS:
Keterangan:
A. SMS saudara untuk permintaan pulsa AS terkirim ke SERVER kami
B. Server kami meneruskan ke Dealer resmi kartu AS
C. Dealer resmi kartu AS mengirim SMS status pengisian ke HP Pembeli
D. Dealer resmi kartu AS mengirim SMS status SUKSES ke SERVER kami
E. Server kami mengirim status sukses ke HP anda
Sedangkan di kios pembeli sudah membayar dan meninggalkan kios anda.

Inilah yang terjadi jika lancar. Bagaimana jika tidak lancar? Masalah terjadi jika pada salah satu saluran terjadi gangguan…

Masalah 1 -------
Misalnya SMS saudara lambat sampai ke kami karena salah satu jalur komunikasi sedang padat (bisa jaringan operator anda atau operator selular di kota kami). Untuk memastikan bahwa kepadatan jaringan bukan dari kami, maka silahkan mengirim ke beberapa SMS CENTER jika 1 menit belum ada respon dari SERVER. Misalnya sebelumnya saudara mengirim ke CENTER AS berikutnya coba ke CENTER THREE atau CENTER XL, karena SMS saudara akan menempuh jalur yang berbeda.
Jadi jika tidak ada respon dalam 1-2 menit, segera kirim ke CENTER lain (ingat jangan mengubah apapun pada format SMS)

Masalah 2 -------
Setelah saudara mengirim SMS ke berbagai CENTER, tetap tidak ada balasan apapun, berarti server bermasalah, segera complain ke Customer Service agar kami mengecek system kami.
Jadi setelah ke beberapa CENTER tetap tidak ada balasan, segera complain ke CS

Masalah 3 -------
Setelah saudara mencoba ke CENTER lain dan saudara mendapat balasan seperti ini, MAAF TRANSAKSI SUDAH DIKIRIM DAN MENUNGGU RESPON DARI PROVIDER. Artinya kelambatan bukan pada system kami, kami tidak bisa mencampuri system dari provider.
Tindakan yang bisa saudara ambil, tidak lain adalah meminta konsumen menunggu, karena kelambatan terjadi dari provider selular yang digunakannya, dan jika pulsa tidak masuk juga silahkan kembali mengambil uangnya. Jika ternyata pulsa tetap tidak masuk berjam-jam, berarti ada kegagalan dalam Tahap C pada gambar di atas. Pembeli pasti akan kembali dan meminta uangnya, maka pada saat pembeli kembali meminta uangnya, cobalah melakukan cek pulsa. Siapa tahu pulsanya masuk, hanya SMS yang gagal sampai ke pembeli, karena jaringan yang digunakan pembeli sedang buruk. Jika memang pulsa tidak masuk, maka silahkan mengembalikan uang pembeli. Jika saldo saudara terpotong, maka segera konfirmasi ke kami seperti contoh berikut: Pulsa DA10 ke 085236774466 tidak masuk tapi saldo terpotong, tolong saldo dikembalikan ----Kirim ke 085242862200.
Dari pihak kami tentu akan mengkomplain juga ke provider bersangkutan. Jika pelayanan provider bersangkutan terus saja buruk, maka kami akan mempertimbangkan untuk mengganti provider. Mengganti provider ada banyak pertimbangan. Mengganti ke provider yang masih kurang pelanggannya kemungkinan kecepatan transaksi akan lebih cepat daripada yang sudah padat, namun harganya bisa jadi lebih mahal. Jadi proses memilih provider pengganti bisa cukup memakan waktu. Harap maklum

Ketiga Masalah di atas adalah kendala yang terjadi pada server 1 chip semua operator. Sangat diharapkan kerjasama dari para agen untuk melakukan prosedur di atas untuk membantu kami meningkatkan pelayanan dan menghindarkan para agen dalam masalah operasional.

Kenapa kami menuliskan kendala di dalam tutorial ini? Apakah kami ingin menjatuhkan bisnis kami sendiri? Sama sekali tidak, kami sejak awal menyukai kejujuran di dalam bisnis ini. Jika ada server 1 chip semua operator yang mengklaim 100% bebas masalah, maka itu adalah bahasa promosi mereka, dan mereka sedang membohongi para agen. Di satu sisi mereka mengatakan tidak ada masalah, tapi di sisi lain mereka mengajarkan cara komplain...aneh kan? Provider-provider atau dealer resmi operator selular adalah di luar system mereka, jadi mereka tidak bisa mengklaim tidak akan terjadi masalah pada provider. Selain itu jaringan komunikasi tidak selamanya akan stabil, dan itu juga di luar kendali usaha server 1 chip semua operator seperti ini. Anda pindah layanan berkali-kali sekalipun, selama SMS masih melintasi BTS, selama itu juga peluang kegagalan system bisa terjadi. Jadi yang bisa kami klaim di sini hanyalah server kami 99,5% berhasil memproses semua transaksi ke Provider. Artinya dari 1000 SMS pelanggan 995 berhasil kami kirim ke provider bersangkutan, 5 kegagalan dari 1000 hanya terjadi jika tiba-tiba permintaan menjadi padat sekali. Mengenai kendala yang terjadi di tingkat provider, kami mengharapkan sekali laporan dari para agen yang terhormat agar kami bisa memikirkan tindakan terbaik


MENGAPA MENCARI KEAGENAN PERLU?
Tidak perlu diperumit penjelasannya, mencari keagenan menjadi perlu hanya jika saudara mengharapkan penghasilan yang lebih besar. Jika saudara puas dengan hasil penjualan saudara pribadi maka saudara sama sekali tidak perlu mencari agen pulsa buat diri saudara.
Tapi bila saudara masih ingin penghasilan ekstra:
Cobalah program 10 sub dealer, 10 agen, 10 sub-agen.
Fokuskan diri saudara untuk mencari 10 Sub-dealer yang mau aktif mencari 10 agen. Ingat! Yang dihitung hanyalah sub-dealer yang benar-benar bekerja mencari 10 agen. Jika anda punya 100 sub-dealer tapi tidak ada yang mau cari agen maka jangan dihitung (Heheheh….kalau ada 100 uangnya tetap gede kok)
Perhatikan:
Jika anda punya 10 sub-dealer, yang masing-masing mencari 10 agen
Maka anda akan mempunyai 100 agen, jika 100 agen anda mencari masing-masing 10 sub-agen
Maka anda akan mempunyai 1000 sub-agen
Jika saudara memberi kenaikan harga Rp.100 kepada sub-dealer anda, kemudian setiap orang di bawah saudara hanya menjual 10 voucher per hari. Berapa penghasilan saudara?
Rp.100 x 10 penjualan/hari x (10 sub-dealer + 100 agen + 1000 sub-agen)
= Rp.1.110.000/hari
Bisakah saudara membayangkan penghasilan Rp.1.110.000/hari? Atau Rp.33.300.000/bulan? Cukupkah ini menjadi alasan untuk mencari agen???
Beri waktu diri anda untuk mencari 10 sub-dealer aktif dalam 3 bulan…
Beri waktu sub dealer anda untuk mencari 10 agen aktif dalam 4 bulan…
Beri waktu agen anda untuk mencari 10 sub-agen dalam 5 bulan….
Maka satu tahun dari sekarang saudara mempunyai organisasi agen pulsa elektrik yang memberikan penghasilan puluhan juta kepada saudara.
Jika saudara menganggap kenaikan Rp.100 terlalu besar, karena pada level sub-agen akan menderita kenaikan harga Rp.300, maka saudara bisa mengurangi kenaikan jadi Rp.50 saja. Dengan demikian pertambahan pada sisi sub-agen hanya Rp.150.
Toh setelah membangun organisasi 1110 agen pulsa, penghasilan saudara masih bisa Rp.16.650.000… 1 tahun dari sekarang.
Bagaimana? Tertarik mencari sub-dealer saudara? Baca tips-tips di bawah ini…


BAGAIMANA MENCARI AGEN?
Sebelumnya harap saudara membedakan bahwa mencari agen di sini definisi yang sangat berbeda dengan mencari downline di MLM. Di usaha ini tidak ada marketing plan, kemudian untuk setiap level baru akan terjadi kenaikan harga. Jadi struktur usaha kita lebih mengarah ke konvensional. Operator selular sebagai Produsen, Dealer resmi sebagai distributor besar, Server sebagai perantara, Dealer sebagai distributor wilayah, Sub-dealer sebagai grosir, agen sebagai toko, dan sub-agen sebagai eceran. Jadi bisa saudara liat tidak ada struktur kedalaman yang tanpa batas. Walaupun secara system bisa tanpa batas, namun secara bisnis tidak akan ada yang mengambil barang dari level eceran karena harga sudah tidak bisa dinaikkan lagi.
Jika saudara mau mudah mencari agen, maka pastikan memperhatikan hal-hal ini:
1. Target agen memang butuh tambahan penghasilan
2. Pastikan anda memperlihatkan caranya mudah
3. Pastikan anda menjelaskan ini bukan MLM, nanti mereka salah sangka
Saudara memastikan ketiga poin di atas, maka akan mudah sekali.
Oh iya, tanamkan dalam kepala sejak awal bahwa kita Cuma mau cerita, diterima gak diterima gak ada urusan. Jika diterima berarti kita lagi dikasih rezeki dari Tuhan. Jangan pernah melihat teman sebagai target ekonomi kita, karena secara otomatis kita akan jadi ngotot dan menjengkelkan….
Jika saudara Tanya bagaimana tekniknya? Maka jawabnya tidak ada teknik yang baku sama sekali, yang penting saudara tulus, itu adalah teknik terbaik.
Perhatikan contoh percakapan berikut:
Ardi (calon agen): Wah, lagi kere-kerenya nih, mau beli rokok aja sulit
Budi (dealer): Iya, lagi tanggal tua ya… memang sulit sih… Saya kalau gak jual pulsa….tanggal segini pasti udah abis
Ardi: Hehehe….bagi dong
Budi: Bagi?….usaha sendiri kenapa
Ardi: Ya, mau usaha apa Bud, modal aja gak punya
Budi: Kenapa kamu gak jualan pulsa juga, kan yang ini gampang-gampang aja
Ardi: Bah, usaha begitu, kalau gak mahal ya MLM
Budi: Hehehe, norak lu….apa-apa MLM. Saya ambil pulsa dari Jogja nih…. Lagi subur sekarang usaha pulsa satu kartu untuk semua operator, modalnya ya minimal 50 ribu….untuk diputar. Gak pake uang daftar, gak pake pertemuan bisnis, dan gak pake alat bantu…memangnya mlm.
Ardi: Susah gak?
Budi: Begh….mau coba isi pulsa? Sini…
Ardi: Wah pulsa saya udah tipis tapi gak ada duit….
Budi: Hehehe, kasihan….kalau saya mau isi pulsa paling saya tinggal ketik I.XLBR5.081802653450.1234 (sambil memperlihatkan layar HPnya) trus kirim ke nomor center-nya…..tunggu sebentar dah masuk pulsanya. Klu pulsanya abis saya tinggal ke bank untuk transfer deposit, tunggu sebentar aja….udah diisi,…jualan lagi deh.
Ardi: Memang berapa hasilnya?
Budi: Kalau saya sih sudah cukup banyak teman yang tahu saya jual pulsa … sehari bisa 20ribuan keuntunggannya. Lumayan nambah uang jajan….lagian gak ada bisnis seperti ini…benar-benar gak makan waktu dan kita bebas gentayangan kemana-mana dan bisnis tetap jalan. Hehehe…gini aja deh…saya daftarkan HP mu saja dulu…Ok
Ardi: Daftarnya di mana?
Budi: Tunggu bentar…(sambil ngetik SMS pendaftaran REG.ARDI.087822334455.0.50.1234)
Sekitar 3 menit kemudian….
Ardi: Loh, ada SMS masuk….Eh ada PIN dan IDnya. Tadi saya di daftar ya?
Budi: Hehehe…iya…gak apa kan. Lu gak rugi apa-apa… Bisnis kek gini mudah sekali. Kamu sekarang udah jadi agen, tinggal deposit udah bisa jual pulsa elektrik
Ardi: Waduh klu saya gak bisa jual…
Budi: Aduh ni orang, jual pulsa elektrik itu gampang, yang penting orang tahu kamu jual … mereka datang sendiri. Lagian klu gak mau usaha tiap tanggal tua lapar lu. Sebagai teman cuma ngasih jalan aja. Sekarang kamu sudah terdaftar… kalau mau tahu lebih banyak….buka http://tutorialnya-agen-pulsa.blogspot.com. Nih ada brosur… (brosur buatan budi sendiri)
Ardi: Ok deh…
Jadi mencari agen Cuma seperti itu, tapi anda sendiri harus antusias jadi agen…. Jika saudara lincah menjual pulsa sana sini dan pegang banyak uang. Anda tidak perlu cari kesempatan ngomong pasti ada aja yang bertanya.
OK, sekian tips dari kami. Saat ini tips tidak lebih sebuah teori bagi saudara, menghasilkan atau tidak tergantung dari saudara juga. Ajak siapa saja. Semakin muda semakin mudah di ajak. Coba ajak anak SMP, anak SMA, dan Mahasiswa yang saudara kenal, atau keluarga yang saudara tahu lagi butuh-butuhnya penghasilan. Sukses buat saudara.